Canon EOS 40D … suite et pas fin

Comme je l’avais indiqué dans mon post précédent, j’ai écrit à la FNAC et à Canon pour leur indiquer mon mécontentement suite au problème rencontré avec mon nouveau Canon EOS 40D.

J’ai déjà reçu une réponse de Canon qui m’indique que « … le sujet de votre courrier sera traité en priorité … ».

La réactivité de Canon me rassure, mon courrier est parti le 16 juin et visiblement il a été pris en considération. Il reste à attendre la suite qui sera donnée. 

Je ne manquerai pas de vous en faire part.

Christian Delvaux — 19 juin 2008 @ 14 h 51 min Filed under: Divers Tag: ,

Canon EOS 40d

J’aurais voulu partager sur mon blog quelques photos prises à l’occasion des 24 heures du Mans avec mon nouveau Canon EOS 40d. Pas de chance, il a rendu l’âme après moins de deux mois. Plus moyen de réaliser une seule prise de vue. Apparemment ce serait le circuit de lecture de carte qui serait défectueux. Ceci est ma première frustration.

Ce matin je suis allé à la FNAC à Liège pour signaler le problème et demander un échange standard du boîtier défectueux. L’achat a été réalisé il y a trop longtemps! Eh oui, j’ai acheté le boîtier et deux objectifs le 19 avril 2008. Le boîtier à rendu l’âme le 13 juin 2008. Pour un échange standard il aurait fallu qu’il rende l’âme en moins de quinze jours. Résultat il est parti en réparation et je vais devoir me passer de mon appareil pendant minimum trois semaines (même si ils m’ont mis en remplacement un EOS 300D). Deuxième frustration.

J’ai envoyé un courrier à la FNAC et chez Canon pour faire part de mon mécontentement. Je ne manquerai pas de vous tenir au courant de leurs réactions.

Suite au prochain épisode …

Christian Delvaux — 16 juin 2008 @ 16 h 55 min Filed under: Divers,Technologie Tag: , ,